Inovação Executiva

Indicações:

• Defeitos em produtos
• Defeitos em embalagens
• Problemas com prestações de serviços

Sugestões de Alterações:

• Cara Senhora(o)
• Prezado(a) Sr Fulano,
• Sr Fulano(a),

Finalização:

• Atenciosamente,
• Cordialmente,

São Paulo, 02 de janeiro de 2009.

Cara Senhora,

Agradecemos a sua carta comunicando-nos a respeito do (defeito), e pedimos desculpas pelo transtorno.

Aproveitamos para informar que as devidas providencias já foram tomadas, para que os reparos necessários sejam feitos de maneira rigorosa e assertiva.

Ressaltamos que realizamos contato às 15h25, para que pudéssemos oferecer maiores esclarecimentos, e não obtivemos sucesso.

Conte com nossa cooperação, e firmamos nossas siceras desculpas.

Atenciosamente,

Assinatura